Want create site? Find Free WordPress Themes and plugins.

Pengembalian dan Penukaran

Demi mengutamakan pelayanan yang maksimal kepada pembeli di Alaidrous.co.id, kami menyediakan fasilitas Pengembalian Barang (Return) dan Penukaran Barang (Exchange). Pembeli dapat menggunakan fasilitas ini apabila:

  • Barang yang diterima tidak sesuai dengan barang yang dipesan
  • Terdapat cacat pada barang yang diterima
  • Ukuran/warna barang yang diterima tidak sesuai dengan ukuran/warna yang ada di foto

Langkah pengembalian pesanan

  1. Foto produk yang ingin dikembalikan (rusak / tidak sesuai)
  2. Jika sudah disetujui, kemas kembali produk seperti semula, dan kirimkan ke kami dengan alamat : Jln Cempaka Putih Timur VIII/8 Cempaka Putih Jakarta Pusat 10510
  3. Untuk Proses pengembalian/penukaran persetujuan harap menghubungi Customer Service kami

Kondisi Barang yang Akan Dikenakan Retur atau Penukaran

Barang yang dikembalikan kepada kami harus dalam kondisi original, belum dipakai, diubah, dan dicuci, dan masih lengkap dengan label/pricetag-nya. Terkait ketersediaan stok barang yang ingin dikembalikan atau ditukar. Apabila barang yang Anda ingin tukarkan tidak tersedia stoknya, Anda dapat menukar dengan warna lain untuk produk yang sama atau mengembalikan barang tersebut (retur).

Ketentuan dalam Pengembalian Barang

Pengembalian hanya dapat dilakukan dalam jangka waktu 2×24 jam sejak barang diterima via jasa pengiriman barang. Pelanggan tidak dapat melakukan pengajuan pengembalian produk setelah 14 hari. Pembeli yang melakukan pengembalian barang wajib melampirkan dokumen tanda terima barang. Seluruh barang yang promo/diskon tidak dapat ditukar atau dikembalikan.

 

Syarat, ketentuan, keputusan dan kebijakan Alaidrous.co.id dalam pengembalian produk atau uang adalah bersifat mutlak dan tidak dapat diganggu gugat. Alaidrous.co.id berhak untuk membatalkan pengajuan pengembalian produk jika pengajuan tidak sesuai dengan proses serta syarat dan ketentuan yang berlaku.

Syarat dan ketentuan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu

Did you find apk for android? You can find new Free Android Games and apps.